A UTILIZAÇÃO DA LOGÍSTICA REVERSA PARA A PROMOÇÃO DA SUSTENTABILIDADE: UM ESTUDO DE CASO DE UMA EMPRESA DO SETOR DE HIGIENE E LIMPEZA

Janete Jardim de Melo, Maria Helena Souza dos Santos, Natália Martins Gonçalves, Débora Volpato

Resumo


A logística reversa é o processo de planejamento, programação e controle do fluxo de entrada e armazenagem de materiais secundários e informações relacionadas, opostas à direção tradicional da cadeia de suprimento com o propósito de recuperar valor ou depositar corretamente materiais. O objetivo da pesquisa é examinar como as organizações podem contribuir com a sustentabilidade utilizando-se das ferramentas da logística reversa, a partir do estudo de caso de uma empresa distribuidora de produtos de limpeza da região sul de Santa Catarina. A pesquisa enquadrou-se descritiva e quanto aos meios de investigação como bibliográfica e estudo de caso, a coleta e análise de dados foi qualitativa, onde foi realizada uma entrevista em profundidade com o gestor da empresa. Os impactos ambientais podem ser reduzidos conforme critérios de mercado de forma a adquirir produtos com menor impacto ambiental, assim a logística reversa pode agregar valor nas naturezas econômicas, legal, ecológica e logística.
Palavras-chave: Logística Reversa, Sustentabilidade, Setor Higiene e Limpeza.


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ISSN 2594-4908