IMPORTÂNCIA DAS REDES SOCIAIS NO EMPREENDEDORISMO: ESTUDO DE CASO EM UMA CONFEITARIA

Rosana Martins, Débora Volpato, Vanilsa Oliveira

Resumo


Esse artigo apresenta uma pesquisa qualitativa na qual foi realizada um estudo de caso em uma confeitaria para apresentar como são utilizadas as redes sociais e quais benefícios trouxe aos empreendedores, como foi o processo de desenvolvimento da geração de conteúdo e também identifica alguns pontos que podem ser melhorados como realizar um planejamento semanal, seguir um cronograma com datas e horários das publicações. Foi proposto também que seja reservado algumas horas da semana para analisar informações das redes sociais e preparar o conteúdo para as postagens. E nas épocas de maior sobrecarga de produção da confeitaria, como: natal e páscoa uma terceira pessoa seja contratada para cuidar das redes sociais e os sócios consigam dar conta de todo o trabalho sem deixar de manter atualizadas as redes sociais que são importantes para a divulgação dos produtos e interagir com os seguidores que acompanham a confeitaria.

Palavras-chave: Empreendedorismo; Marketing Digital; Redes Sociais.


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ISSN 2594-4908