A TRANSPARÊNCIA PÚBLICA E OS DESAFIOS DA ACESSIBILIDADE: A INTERNET ENQUANTO INSTRUMENTO DE APROXIMAÇÃO ENTRE ESTADO E CIDADÃO NA ERA DA SOCIEDADE DA INFORMAÇÃO

Nadine Victor Batista, Gisele Victor Batista, Nicole Victor Gomes

Resumo


A Sociedade da Informação trouxe transformações sociais importantes com a introdução das tecnologias de informação interagindo nos espaços governamental, empresarial e individual.  Fez da informação seu insumo e a fundamental ferramenta para estratégias de governo. Em paralelo, as tecnologias trouxeram para o ambiente governamental a possibilidade da modernização da gestão estatal, com maior eficiência nos serviços prestados, menor burocratização, e mais disponibilidade das informações públicas. Com isso, introduziu as plataformas de Internet como instrumentos para agilizar serviços aos cidadãos e aproximà-los da gestão pública. Com o acesso mais fácil às informações governamentais, o governo também pode comunicar-se com o cidadão de maneira a fomentar uma maior interação deste com o Estado, e trazer maior transparência aos atos administrativos e à gestão pública. Todavia, a falta de infraestrutura de tecnologias de informação está presente, principalmente, em países em desenvolvimento, levando a uma baixa qualidade em termos de acessibilidade. A partir disso, este artigo discute os desafios enfrentados pelos governos que fazem uso da Internet como instrumento de transparência pública e de aproximação com o cidadão mediante à Sociedade da Informação. Assim, diante dos problemas de acesso à Internet, e por consequência, à exclusão digital de uma parcela significativa da população, esta ferramenta, ainda, continua sendo um importante instrumento que possibilita fomentar a interação entre cidadão e Estado, e permitir uma melhor fiscalização por parte da sociedade civil.

Palavras - chave: acessibilidade, transparência pública e interoperabilidade.


Texto completo:

PDF


Direitos autorais 2016 Seminário de Ciências Sociais Aplicadas

ISSN 2236-1944