ANÁLISE NA COMPETITIVIDADE ENTRE OS MICROEMPREENDEDORES INDIVIDUAIS VERSUS MICROS E PEQUENAS EMPRESAS SOBRE O MODELO DE EXCELÊNCIA DA GESTÃO EM EMPRESAS DE PEQUENO PORTE NO MUNICÍPIO DE CRICIÚMA SANTA CATARINA

Michele Fortunato Hilário, Tiago Comin Colombo

Resumo


Este estudo propõe analisar os fatores determinantes para a competitividade sobre o modelo de excelência na gestão em empresas de pequeno porte no município de Criciúma - SC. A metodologia utilizada neste trabalho quanto aos fins de investigação trata-se de uma pesquisa descritiva e aplicada, já quanto aos meios de investigação fez o uso das pesquisas de campo, bibliográfica e ação. A população-alvo foram 20 empresas divididas igualmente entre empreendedores individuais e micros pequenas empresas. Estas escolhidas por conveniência. A abordagem caracteriza-se como quantitativa. Para efetuar a análise foi aplicado um questionário, realizado com o contato direto com os empresários, a respeito dos critérios presentes de excelência da gestão. Pode-se verificar que os MEIs não se validam de ferramentas ligadas ao modelo de gestão como os MPEs, visto a falta de experiência, com isso é notório a necessidade de capacitação dos gestores para que possam enfrentar as dificuldades pelo mercado.

Palavras-chave: Modelo de Excelência da Gestão; Microempreendedores Individuais; Micros e Pequenas Empresas.


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