O ENDOMARKETING COMO FERRAMENTA ESTRATÉGICA: UM ESTUDO DA PERCEPÇÃO DOS COLABORADORES DE UMA EMPRESA LOCALIZADA NO EXTREMO SUL CATARINENSE

Dayani Cristina Teixeira Maciel

Resumo


Com a ampla concorrência gerada pela abertura das fronteiras entre países e a entrada de várias marcas em território nacional, as empresas precisam criar estratégias de diferenciação no mercado, por isso procuram estabelecer metas e para ampliar suas chances de serem alcançadas, utilizam-se do marketing. A ação que se procura ter para ter diferenciais competitivos podem se destacar em um único recurso da empresa: as pessoas. Para ser possível chegar a resultados satisfatórios e a frente de seus concorrentes, as empresas precisam ter funcionários atentos e qualificados. Uma vez motivados, os mesmos farão da empresa não só um lugar de trabalho, mas de realização profissional. Pode-se considerar preliminarmente que o endomarketing seja um diferencial competitivo para qualquer empresa que deseja desenvolver-se e diferenciar-se no mercado, pois atualmente é imprescindível a motivação do colaborador para que haja resultados positivos em sua receita, pois o mesmo é a ferramenta crucial entre produto e cliente.


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