ANÁLISE GERENCIAL DE CUSTOS DE UM SALÃO DE BELEZA LOCALIZADO NO MUNICÍPIO DE ARARANGUÁ, SC

Resumo

O mercado da beleza no Brasil tem obtido um crescimento considerável nos últimos tempos, e com esse crescimento surge a necessidade de um bom gerenciamento nos custos do estabelecimento, entretanto é muito comum encontrar estabelecimentos que possuem um gerenciamento de custos falho e ainda simplificado. Neste contexto, o estudo tem por objetivo analisar o gerenciamento de custos de um salão de beleza localizado no município de Araranguá, SC. Para tal realizou-se uma pesquisa exploratório descritiva, com abordagem qualitativa e quantitativa realizada através dos dados levantados por meio de uma análise documental, com observação direta. Realizado o levantamento das despesas, custos fixos e variáveis, preço médio de venda e tempo de realização médio de cada serviço. Após o levantamento destes dados foi possível calcular o resultado operacional, margem de contribuição e ponto de equilíbrio do estabelecimento. Baseado no custeio ideal constatou-se que é possível a melhora do tempo de atendimento e com o principio 80/20 foi encontrado quais os serviços têm dado um retorno satisfatório ao estabelecimento. Com a promoção destes serviços encontrados a empresa poderá melhorar seu know how e com o auxílio e melhora nos custos de menor retorno detectados na análise poderá ser obtido um melhor resultado operacional.

Palavras-chaves: Gestão de Custos. Análise de resultado. Gestão de serviços.