O COACHING COMO FERRAMENTA DE DESENVOLVIMENTO DA INTELIGÊNCIA EMOCIONAL NAS ORGANIZAÇÕES
Resumo
O presente estudo, de natureza bibliográfica, objetiva reconhecer a contribuição do coaching para o desenvolvimento da inteligência emocional, influindo nos processos dentro das organizações. No desenvolvimento do estudo, percebe-se que este processo envolve alguém com o propósito de acrescer suas capacidades e habilidades para adquirir melhor desempenho em determinado ambiente e função, e o profissional coach assume a função de auxiliar nos processos, no âmbito profissional como noutra área existencial do indivíduo. Os resultados apontam que se a Inteligência Emocional for ausente do ambiente organizacional prejudica o sucesso, tanto do indivíduo quanto da empresa, porém, se utilizada, a inteligência emocional leva a resultados positivos, ajudando a construir uma organização emocionalmente inteligente, onde cada um é responsável pelo seu próprio crescimento. Finalmente, por este viés, as organizações passarão a ofertar um serviço diferenciado, num entendimento de que as pessoas são as maiores responsáveis pelo sucesso das organizações, e nelas se precisa investir a fim de que, somadas as inteligências intra e interpessoal, se favoreçam as relações bem como o desenvolvimento dos trabalhos dentro do ambiente corporativo, ofertando bens, serviços e produtos de qualidade e assim a empresa se destaque no mercado, tão acirrado como o que se vê nos dias atuais.
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